Al onze producten worden in huis op maat geproduceerd of uit voorraad geleverd, hierbij wordt een standaard verzendtijd van 1-3 werkdagen gehanteerd. We dagen ons uit om het te realiseren binnen 1 werkdag.

Bij 040Sign bieden wij binnen Nederland, bij bestellingen in producten vanaf 75 euro inclusief BTW of meer, gratis verzending aan. Bij bestellingen onder de 75 euro inclusief BTW zijn de verzendkosten voor de koper. Voor de landen België en Duitsland bij bestellingen in producten vanaf 100 euro inclusief BTW, bieden we  gratis verzending aan. Bij bestellingen onder de 100 euro inclusief BTW zijn de verzendkosten voor de koper. Alle bestellingen worden aangeboden aan PostNL.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging en/of wanprestaties van derde partijen.

 

Retourbeleid

U bent niet helemaal tevreden met de bestelde artikelen, wat nu?

Dit is vervelend om te horen maar ook dit kan natuurlijk gebeuren. Wanneer de artikelen niet geheel voldoen aan uw verwachtingen kunt u deze binnen 14 dagen na levering naar ons retourneren. Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) wordt daarna teruggestort op uw rekening.

Indien u één of meerdere artikelen naar ons terugstuurt zouden wij graag willen weten wat de reden(en) hiervoor is/zijn, op deze manier kunnen wij onze kwaliteit verbeteren en teleurstelling in de toekomst voorkomen. Het retourformulier of kopie retouraanvraag dient ingevuld mee gestuurd te worden met het retourneren zodat wij dit kunnen verwerken.

Zonder retourformulier wordt het retourneren als niet compleet geregistreerd. U zult ook pas terugbetaald worden wanneer het aan de retourvoorwaarden voldoet.

Download hier het retourformulier

Wanneer wij uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, krijgt u een bevestiging via de mail. Binnen enkele werkdagen na het verwerken van uw retour ontvangt u het aankoopbedrag terug op uw rekening!
Als u een week na het verzenden van uw geretourneerde artikel nog geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@040sign.nl. Vermeldt hierbij uw naam, adres en ordernummer.

 

Retourvoorwaarden

• Artikelen zijn ongebruikt en onbeschadigd.
• U dient een compleet ingevuld retourformulier mee te retourneren.
• Retourneren kan binnen 14 dagen na de leverdatum.
• Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.

 

Is jouw order gratis verzonden maar kom je onder de totaalbedrag van gratis verzenden na het retourneren, dan zullen wij achteraf nog de berekende verzendkosten in rekening brengen. Dit bedrag zal verrekend worden met het terug te betalen bedrag.

Let op! Voldoen de geretourneerde artikelen niet aan de bovenstaande voorwaarden, dan kunnen we uw retour helaas niet verwerken. Wij behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Zorg er altijd voor dat u uw verzendbewijs goed bewaard. Retouren via brievenpost (zonder verzendbewijs/Track & Trace) is op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retouren of wanprestaties van derde partijen.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

We storten het teruggestorte bedrag op dezelfde rekening als waar u mee heeft afgerekend. Lukt dit niet, dan nemen we contact met u op.