De sleutelnummer van je trekhaak vind je op het slotcilinder van de trekhaak zelf of op de sleutel. Kom je er niet in uit, neem hier een kijkje voor uitgebreidere uitleg.

De meeste sleutels kan je op sleutelnummer bijbestellen. Beschrijf bij bestelling of mailcontact het merk en type. Eventuele foto’s ontvangen we graag! 

We beschikken over computergestuurde sleutelmachines met een ruime database van sleutelvariaties. Graag ontvangen wij een duidelijke foto van de sleutel via de mail, dan kijken we graag of we wat voor u kunnen betekenen!

Wat vervelend om te horen. Maar maak je geen zorgen, wij staan voor je klaar! Zodra je ons een e-mail stuurt met je bestelgegevens en een duidelijke foto van de geleverde sleutel, het liefst naast uw eigen sleutel van bovenaf, waarbij de insnijdingen duidelijk zichtbaar zijn.

Dan gaan we direct aan de slag om te kijken waar het mis is gegaan. Dat mag je versturen naar info@040sign.nl.

Levertijd

We doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen 1 werkdag te produceren en te versturen. Zendingen worden aangeboden aan de vervoerder PostNL.

Verzendmethoden

Alle zendingen worden voorzien van een track en trace.

Nederland

Brievenbuspakket: €4,95 | gratis verzending vanaf €75,-

Pakketbezorging: €9,95 | gratis verzending vanaf €75,-

België & Duitsland

Brievenbuspakket: €12,50 | gratis verzending vanaf €100,-

Pakketbezorging: €16,- | gratis verzending vanaf €100,-

Overige landen Europese Unie*

*Varieert per land

Brievenbuspakket: €15,- | €23,-

Pakketbezorging: €19,- | €26,-

Is het product niet naar wens? Geen probleem, u krijgt 14 dagen na ontvangst bedenktijd om het retour te sturen.

Zodra je besluit een artikel retour te sturen, is het belangrijk dat je het retourformulier downloadt en invult, zodat we je aanvraag snel kunnen verwerken. Vergeet niet dat de artikelen ongebruikt en onbeschadigd moeten zijn, en dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn.

Download hier je retourformulier, volg de stappen en voeg deze ingevuld bij de retourzending toe.

Is jouw order gratis verzonden maar kom je onder de totaalbedrag van gratis verzenden na het retourneren, dan zullen wij achteraf nog de berekende verzendkosten in rekening brengen. Dit bedrag zal verrekend worden met het terug te betalen bedrag.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het bedrag terug op dezelfde rekening als waar u mee heeft afgerekend.

Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren; wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!